Quand faire évoluer son processus de recrutement dans l’hôtellerie ?

Un processus de recrutement efficace est un élément majeur pour la compétitivité des entreprises dans l’hôtellerie. Son utilisation et son application sont déterminées par certains facteurs qui peuvent être dépassés. En effet, le marché du travail fluctue et évolue rapidement et les entreprises doivent s’adapter pour recruter des profils qualifiés. De plus, les candidats se font rares et ont des exigences qui sont propres à leurs générations. Par exemple, la génération Z recherche au sein d’une entreprise un équilibre vie professionnelle et vie personnelle.

Cependant, faire évoluer son processus de recrutement trop fréquemment peut apporter de la confusion et de l’inefficacité. Il est donc important de trouver le bon timing.

Pourquoi faire évoluer son processus de recrutement ?

Faire évoluer son processus de recrutement permet d’attirer et recruter des profils qualifiés dans l’hôtellerie. De plus, cela vous permettra de réduire les coûts de recrutement et de renforcer votre culture d’entreprise.

Comme énoncé précédemment, le marché du travail est en tension à cause de certains éléments comme la situation démographique, la situation politique et sociétale, la situation financière des entreprises, ainsi que les attentes des candidats. Adapter votre processus de recrutement à ces facteurs est essentiel pour rester compétitif.

Les signes à repérer pour faire évoluer son processus de recrutement dans le bon timing

Afin de faire évoluer votre processus de recrutement en étant efficace, nous vous conseillons de repérer certains éléments en amont.

En premier lieu, observer le taux de roulement en interne. Certains candidats ne s’intègrent pas au sein de votre société en hôtellerie. Vous devez donc revoir vos critères de sélection et votre méthode d’évaluation afin de recruter des profils qualifiés et fidèles à votre entreprise.

Deuxièmement, si votre processus de recrutement est trop long, vous allez attirer moins de candidats. En effet ceux-ci seront découragés et se tourneront vers d’autres entreprises. Si vos délais de recrutement sont plus courts, vous augmenterez l’efficacité et l’attractivité de votre entreprise.

Ensuite, il est primordial de recevoir des feedbacks des candidats ayant participé à votre processus de recrutement. Ils pourront alors relever les points négatifs et vous donnez des axes d’amélioration concrets et en cohérence avec les tendances du marché du travail. Une négligence des avis candidats pourrait porter préjudice à votre société et donner une image négative de celle-ci.

Puis, lorsque vous publiez une offre d’emploi, il est important de mettre en avant la diversité et l’inclusivité. Si ce n’est pas inscrit au sein de votre offre, cela peut s’apparenter à des limites d’innovation et de créativité. En écrivant cette offre, vous devez également détailler le poste en lui-même avec une description claire, des critères de sélection cohérents. Inspirez-vous des offres déjà mises en ligne et regarder les candidatures des profils qualifiés.

La digitalisation et la numérisation sont omniprésente au sein de la société, ne pas l’utiliser pourrait vous faire paraitre obsolète aux yeux des candidats et cela vous rendrait moins attractif.

En général, le principe même d’identifier vos lacunes, vous permettra de faire évoluer votre processus de recrutement de manière efficace et sans oublier le moindre détail. À noter, qu’il est important de se projeter et de répondre aux questions qui ne sont pas encore posées. Vous devez mettre en œuvre un processus de recrutement qui sera répondre aux demandes futures du marché du travail mais aussi des candidats.

Comment faire évoluer son processus de recrutement ?

Après avoir repéré les signes et juger qu’il était temps de faire évoluer votre processus de recrutement. Nous vous conseillons de mettre en place certaines pratiques afin de rendre votre process efficace et performant.

Tout d’abord, les données qui ne sont pas utilisées sont une immense perte. La data est une denrée rare qu’il faut mettre à profit. Pour cela, en tant que professionnel RH, utilisez des KPI. Les indicateurs de performances par rapport au processus de recrutement peuvent être : le temps de recrutement, le taux de conversion d’un candidat, la satisfaction des candidats, ainsi que les tendances du marché du travail.

Ensuite, l’intelligence artificielle et de l’automatisation est à adopter afin d’être performant. En effet, l’un comme l’autre vous permettra de gagner en autonomie et réduire les coûts liés au recrutement. Ces technologies peuvent aider à présélectionner les candidatures et planifier les entretiens.

Puis, concernant les offres, nous vous conseillons d’être pointilleux sur leurs rédactions et sur les canaux utilisés. En effet, pour décrire le poste, il est important de mettre en avant : les compétences à avoir, les responsabilités qu’offre le poste, les qualifications requises, les avantages que propose votre société dans l’hôtellerie. Ensuite, votre entreprise se doit d’être présente en ligne. Cela va permettre de développer votre marque employeur mais aussi d’attirer et de fidéliser des candidats potentiels. Afin, de rendre votre marque employeur encore plus concrète et positive, notre cabinet vous conseille de mettre en avant des témoignages et retours que vous avez eu de candidats ayant participé au processus de recrutement.

Et pour finir, en interne, votre société en restauration peut faire évoluer son processus de recrutement de manière significative en cultivant l’engagement de vos collaborateurs. En effet, la collaboration entre différentes équipes assure la fluidité et la cohérence de votre processus de recrutement. La communication entre l’opérationnel, la fiche de poste, l’équipe qui recrute est obligatoire pour être efficace et recruter un profil correspondant aux enjeux de votre entreprise. Vous pouvez également organiser des formations pour votre équipe de recrutement afin que celle-ci est en main toutes les compétences requises pour recruter sur le marché du travail actuel.